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2011-06-18 19:22 | カテゴリ:仕事
ふぅ…
基本話を聞いてなく
たまに聞いていたら、ネジ曲げた勝手な解釈
それでいて、ほぼ全て「私(自分)が正しい」と、思い込んでいる
だけど、自分は゛一応゛部下だから
゛黙って聞いてあげる゛感丸出し!

ヒステリックな50女の相手は、そろそろ限界…です

失礼いたしました
愚痴をこぼしたがったもので
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2011-06-04 19:18 | カテゴリ:仕事
初めて府中という駅で下車しました
相模原の田舎者の私からすると、なんとも都会に感じます(笑)
だって選びきれないほどの居酒屋があるんだから

非常に楽しい一席ではありましたが
何を好き好んで同業他社に仕事をお願いしなきゃならないんだ!!(-_-メ)
自社にも同じ事業部はあるのに!!
その事業部が腑甲斐ないために
今日は身銭を切って活路を開いた、という寸法

でも、たまには良いかなぁ!
井の中の蛙にならず、いくつかの刺激も受けることができた

メンバーに時間の無い人がいて早々に解散
店出たら、まだ明るかった(笑)
朝かと思った!マジビビった(笑)

さて、帰ろう
途中の乗り換え駅は調布
この駅も今日初めて降りた
はじめてのおつかいばりに、ちょっとワクワクでした
がしかし、調布はちょってヤバイのです
間違って、顔を合わせてはいけない方がいる街なのです…
2011-02-23 20:56 | カテゴリ:仕事
今日は、午前中どうしても病院に行かなきゃならなかったので
職権を行使して、午後からの出勤にした
早く言えば、自ら遅番になっただけ

かといって、午後一から打ち合わせが入っているから
そうのんびりともしていられない
不安だったので安全策をとって、かなり早目に病院に行った

到着が早かったせいもあり、予想より早目に病院を出られるかも!?
もうすぐ呼び出されるかな?何て考えていたら、携帯が鳴った
本社からだ…
とても嫌な予感!

案の定「〇〇から、誰も出勤して来ないけど!?」との連絡があったそうだ
あぁ、やっぱり…
時は既に業務開始時間は過ぎてる
いつかはこうなるんじゃ?と予想はしていた
イイ歳こいた大人が、連絡も無しで大遅刻
小さな遅刻が続いていたので、以前激しく叱ったことはある
でも、遅刻って治らないんだよねぇ

実はこれも含めた問題を、つい先週本社には提言したばかりだった
しかもその遅刻した本人の目の前で

仕方ないので、他社の出勤している人
取り敢えずの対応をお願いした
しかし、その方は異業種のただの事務方
電話でリアルタイムで指示をしながら、何とか機器の稼働はできた
これで利用者も不便は最小限で済むはず、と一安心

こんなんしている間に順番を抜かされ、待てど暮らせど呼ばれない
やっと何とか呼ばれて、診察が終わってあとは書類の受け取り待ち
しかしタイムリミットは近い
会社に間に合う、駅までのシャトルバスに乗るために急がせた

あぁ無情!
会計が済んで、書類を受け取る瞬間にバスが発車してしまった!
仕方なく駅までは、チョー早足で歩いた!
何とかギリギリ電車には間に合った
ふぅ~・・・


今日は、昨日より連続で利用している利用者だった
実は事前の打ち合わせの時から、こいつらに不穏は感じていた
昨日は比較的大人しくしていたが、本日とうとう本性を現した
笑っちゃう程、絵に書いたようなクレーマーだった
実際、冗談であり得ない文句の台詞を例えで使っていたのだか
ナント!その台詞をほぼ正確に言い放ちやがった!
つい不覚にも笑ってしまった

しかし、腹が立つことには変わらない
施設の責任者でさえ、キレる寸前だった
この件も実は、危機管理としてその責任者に対して
昨日忠告と提言をしていた
でも昨日は、「やり過ぎだ!」と逆に怒られた
その後小一時間話をして、ある程度は納得してもらえた

ところがどっこい、一夜明けたら寸分違わずにこの現実が起きた
このクレーマーが役者だったら、台本を完璧に演じる実力派俳優だ
台本のト書きも、演出家の意図に完璧に合っている

私は言ってやった
「これが昨日は言ったことです!」
「信じられないかもしれないけど、こういう輩は実在するんです!」と
実はこの責任者は、異業種からの人事異動でこの業界に入った方だ
常識が通用しないこの世界を、そうたやすく理解はできない
今回が良い経験になったと思われる

その後もイヤミ、文句の連発
我々の対応範囲を越えているので、先の責任者に逐一報告し
全ての対応を振った

本来であれば、そいつらは本日で出入り禁止とするのだが
既に来月の利用も決定しており、打ち合わせも終わっている
最後の最後まで言い続けていたイヤミは
まさに英雄的努力で、聞き流した!

退社時その責任者に、来月の今日の利用者のときは
必ず出勤するように、と確約させて帰ってきた

治る首も、これじゃあ治らない
2011-02-07 18:29 | カテゴリ:仕事

研修会で都内に来てます
もともと電車のラッシュがとても苦手なのです
なので、横着して泊まっちゃいました(笑)

研修会場の本社は五反田なんだけど
安いビジネスホテルが見つから無くて
結局20年以上住んでいた蒲田まで流れてきました(爆)
目をつぶってでも歩けるような地域のホテルに
金を払って泊まってますが、変なカンジです

折角なので、ちょっとした出張ビジネスマンをプチ体験してます


さて、ニーハオが目の前なので
久し振りに羽根付き餃子でも食べてこようかな
何年振りだろう…

ニーハオの餃子は、最近よくTVでやってるけど
それほど…(笑)
ただかなり食べ慣れてるからかもしれないからね
私としては、あまり珍しいものではないのだけれどもね
2011-02-02 17:19 | カテゴリ:仕事
凹むわぁ…(-_-メ)
自分のプレゼン力の無さに。。。

相手の理解力の欠如も凄まじかったが
それでも自信を無くすわ



失礼いたしました
愚痴でした(T_T)
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